Buts et procédures
En novembre 1977, le Sénat de l’Université d’Ottawa adoptait une politique en matière d’évaluation de l’enseignement et des cours, qui relève du Sous-comité du Sénat sur l'évaluation de l'enseignement et des cours. L'année 2002 a vu l'ajout d'une composante d'évaluation formative personnalisée pour permettre aux membres du personnel enseignant de choisir 10 questions supplémentaires afin de recevoir de la rétroaction directe sur des aspects particuliers de leur enseignement. Puis, en 2005, le questionnaire a subi une refonte majeure pour mieux adapter les questions aux différentes façons d'enseigner les cours. Les étudiants et étudiantes ainsi que les membres du corps professoral peuvent consulter les résultats de l'évaluation en ligne, en passant par InfoWeb. Voici quelques points importants à signaler :
But de l'évaluation
- fournir au personnel enseignant des données susceptibles de les aider à améliorer leur enseignement
- établir un moyen permettant de tenir compte du rendement en enseignement lors de la prise de décisions au sujet du personnel enseignant
- fournir à la clientèle étudiante un moyen d'exprimer une opinion concernant l'enseignement et le déroulement du cours
- fournir à la clientèle étudiante des renseignements sur certains aspects de l'enseignement des professeurs pouvant lui aider à faire le choix de cours
- aider l’Université d’Ottawa à maintenir l’excellence de son enseignement
Quels cours et quels professeurs sont évalués?
Tous les cours offerts à l'Université d'Ottawa comprenant au moins neuf heures-contact avec un même professeur font l'objet d'une évaluation par les étudiants, quelle que soit la méthode pédagogique employée. Si un cours est enseigné par plus d’un professeur, la partie du cours que chaque professeur enseigne sera évaluée à la fin du module si le professeur a enseigné au moins neuf heures-contact.
Quand et comment l’évaluation est-elle faite?
Le processus utilisé pour administrer l'évaluation a été établi en consultation avec le Bureau du vérificateur interne.
La période de l'évaluation se fait vers la fin de la session à des dates précises. Les procédures et directives sont acheminées au professeur concerné par son doyen peu de temps avant la date d'évaluation. Le professeur choisit un ou plusieurs moniteurs qui donnent les instructions et surveillent l’évaluation.
L'évaluation doit avoir lieu au début de la classe. Le professeur doit quitter la salle de classe avant que le moniteur donne les directives et que les étudiants commencent à répondre au questionnaire.
Une fois le questionnaire rempli, l'étudiant le remet au moniteur qui le glissera avec les autres dans une enveloppe qui sera ensuite cachetée (enveloppe R). Les feuilles de commentaires confidentiels seront placées dans une enveloppe distincte qui sera cachetée elle aussi (enveloppe C). Ces deux enveloppes iront directement à la faculté. Cette dernière fera suivre l’enveloppe contenant les questionnaires au Service de l'informatique et des communications, sans l'ouvrir, et au professeur, sans l'ouvrir, l'enveloppe contenant les commentaires, après que les notes finales ont été soumises. (La confidentialité est assurée. L’évaluation du cours ou du professeur ne peut pas influencer les notes des étudiants).
Que fait l'Université des résultats d’évaluation ?
L’évaluation doit se faire au moyen du questionnaire officiel, sauf si le Sénat approuve une méthode d'évaluation particulière ou une exemption d'évaluation.
Le formulaire d’évaluation contient deux sections : le questionnaire et la feuille des commentaires confidentiels.
Le questionnaire contient 13 questions générales et 3 questions dont les réponses sont utilisées à des fins statistiques. Les renseignements contenus dans les réponses au questionnaire, sauf les observations confidentielles, sont analysés et résumés dans quatre rapports distincts :
Le rapport A est versé au dossier individuel des enseignants dans les facultés (cabinet du doyen et département). Le professeur reçoit également sa copie. Le contenu du Rapport "A" sert au doyen et aux comités du personnel enseignant qui évaluent chaque année le rendement individuel des professeurs dans l'exécution de leur charge de travail. Les comités et le doyen étudient globalement les rapports d’au moins trois années pour déterminer la tendance du rendement en matière d’enseignement.
Le rapport "A" contient les trois questions suivantes:
- 1) J'estime que le professeur prépare bien ses cours
- 4) J'estime que le professeur communique efficacement la matière
- 9) Je considère que le professeur en tant qu'enseignant est...
Le rapport P est remis uniquement aux membres visés du corps professoral et renferme la compilation de toutes les réponses aux questions. Autrement dit, le Rapport P a pour but de renseigner le professeur sur la réaction des étudiants à son enseignement afin de l'aider à s'améliorer.
Le rapport S fournit la compilation des résultats pour chacune des questions du questionnaire officiel ainsi que les listes de tous les cours et professeurs qui ont fait l'objet d'une évaluation à une session donnée. Depuis 1998, le Rapport S est publié sur le Web et mis à la disposition de tous les étudiants qui sont actuellement inscrits à l'Université d'Ottawa et à tout le corps professoral. Pour y accéder, allez dans InfoWeb, choisissez Services et puis Rapport S- Évaluation de l’enseignement et des cours
Le rapport X reflète les résultats de l'évaluation pour les cours comprenant moins de six étudiants inscrits ou moins de six répondants. Le rapport X sera produit seulement lorsqu’il y aura une accumulation d’au moins six répondants pour la même cote de cours, ceci à l’intérieur d’un délai de trois années universitaires consécutives ou moins. Les résultats de l’évaluation des cours ne serviront que si une tendance (une tendance étant fondée sur un minimum de cinq de ces cours) se dégage de l’ensemble des cours évalués dans les trois dernières années. Cette tendance sera mise en parallèle avec les autres cours enseignés par le professeur.
La feuille des commentaires est attachée à la feuille des réponses et contient les commentaires confidentiels des étudiants. L'enveloppe contenant les feuilles de commentaires est adressée au professeur et, une fois les notes rendues, quelques semaines après les examens finals, est envoyée (non décachetée) au professeur, qui est la seule personne à pouvoir prendre connaissance du contenu.
L’évaluation formative personnalisée a pour but d'offrir aux membres du corps professoral un outil d'évaluation facultatif adapté à leurs besoins individuels, afin d'obtenir une rétroaction sur des aspects particuliers de leurs cours.
Le professeur qui désire participer à l'évaluation formative personnalisée peut faire son choix des questions (maximum de 10) à partir de la banque de questions personnalisées; cette évaluation sera administrée aux étudiants conjointement avec l'évaluation officielle mais les résultats ne feront pas partie de l’évaluation officielle (seul le professeur peut accéder à ces résultats).
Tous les cours offerts en ligne font l'objet d'une évaluation en ligne par les étudiants. Cette évaluation doit se faire au moyen du questionnaire officiel sur le site Web. Le questionnaire officiel sur le site Web est géré à partir d'un site sécurisé et ne peut être complété que durant la période officielle de l'évaluation. Les étudiants peuvent y accéder à partir de InfoWeb.
Il est important de noter que l'étudiant n'est pas tenu de fournir des renseignements qui permettraient de retracer son identité; les réponses demeurent anonymes.